Le Lobeco Knowledge Center est un environnement de connaissances avancé (base de données) dans lequel des informations sur divers sujets sont stockées et gérées de manière organisée. Le Knowledge Center est accessible via le bouton en bas à droite de l'écran pour les clients Lobeco enregistrés et qui sont connectés.
Le centre de connaissances se concentre sur le partage structuré et clair d'informations pertinentes avec le client. Grâce à la fonction de recherche pratique avec suggestion automatique, vous ne perdez plus de temps à rechercher les bonnes informations dans les documents. Vous pouvez maintenant consacrer le temps que vous perdiez auparavant à cette recherche à d'autres choses. Nous nous efforçons de rendre toutes les FAQ disponibles dans le centre de connaissances aussi bien que possible avec des explications détaillées et, si nécessaire, une pièce jointe/un téléchargement.
Via le bouton Knowledge Center, vous pouvez rechercher rapidement des notes techniques, des fiches techniques, des manuels, des didacticiels vidéo, des logiciels et micrologiciels, des certificats, des FAQ et plus encore. En plus du bouton Knowledge Center, il existe également un portail Knowledge Center bien organisé disponible où vous pouvez rechercher les bonnes informations par catégorie. Le portail est accessible via Support dans le menu principal et via les articles qui s'ouvrent via le bouton (signe développer en haut à droite de l'article). Une bonne structure est extrêmement importante pour que le Knowledge Center soit aussi clair que possible. Par conséquent, les informations du Knowledge Center sont organisées en articles distincts avec la possibilité de télécharger le document complet (PDF) (en bas de l'article).
Avantages:
Portail Lobeco Knowledge Center:
Que pouvez-vous trouver dans le Centre de connaissances ?
Le Lobeco Knowledge Center est convivial et accessible. Les informations correctes sont immédiatement disponibles et faciles à trouver pour les clients enregistrés.
Connectez-vous vite et découvrez le Lobeco Knowledge Center!
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