20045016

• Eén jaarlijks onderhoud in de ateliers te Buizingen op afspraak. Duur: één werkdag, de unit
moet op de dag van het onderhoud ten laatste om 8u in het atelier zijn en kan op dezelfde dag vanaf
17u afgehaald worden.
• Toegang tot de technical support via ticketing systeem met prioritaire behandeling van de
aanvraag.
• Opmaak van een gedetailleerd onderhoudsrapport
• Software update indien van toepassing
• Thermografische analyse voor vroegtijdige detectie van verzwakte componenten
• Korting van 20% op het uurtarief
• Korting van 20% op alle wisselstukken
• Toegang tot de Belixys CLOUD met beeldopnames:
- toegang tot de portal
- logs
- real time monitoring
- alarmen
- tracking en reporting
- bug fixing, kritieke updates op computing devices
• Troubleshooting vanop afstand voor het einde van de volgende werkdag
• Diagnose vanop afstand voor het einde van de volgende werkdag
• In geval van een panne zijn alle originele wisselstukken inbegrepen (met uitzondering van de
batterijen, de LPG generator en de camera’s)
• In geval van een panne zijn alle werkuren inbegrepen (enkel de verplaatsing wordt aangerekend)