20045016

• Une maintenance annuelle dans l'ateliers à Buizingen sur rendez-vous. Durée: une journée en
semaine. L’unité doit être livrée dans l'ateliers au plus tard à 8h le jour de la maintenance et
sera à disposition pour enlèvement le même jour à partir de 17h.
• Accès au support technique via système de ticketing avec gestion prioritaire de la demande.
• Rédaction d’un rapport de maintenance détaillé
• Mise à jour des logiciels si nécessaire
• Analyse thermographique pour détection de composants affaiblis
• Remise de 20% sur nos tarifs horaires
• Remise de 20% sur les pièces de rechanges
• Accès au CLOUD avec enregistrement d’images:
- accès au portail
- logs
- monitoring en real time
- alertes
- tracking et reporting
- bug fixing, updates critiques sur computing devices
• Recherche de panne à distance avant la fin du prochain jour ouvrable
• Diagnostic de panne à distance avant la fin du prochain jour ouvrable
• Pièces d’origine comprises en cas de panne (hors batteries, groupe électrogène et caméras)
• En cas de panne toute la main d’oeuvre est couverte par le contrat (seul un éventuel
déplacement est facturé)